Kanada merkezli WestJet havayolu, Edmonton–Toronto uçuşunda çekilen ve sosyal medyada hızla yayılan bir aile videosu nedeniyle “dar koltuk aralığı” eleştirilerine maruz kaldı
Kanada’da Edmonton’dan Toronto’ya yapılan dört saatlik bir WestJet iç hat uçuşunda, yaşlı bir yolcunun koltuğa sığmakta zorlandığı anlar ailesi tarafından kaydedilmişti. Videoda yolcunun dizlerinin ön koltuğa tamamen dayandığı, koltuk açısının değiştirilemediği ve hareket alanının neredeyse sıfır olduğu görülüyordu. Sosyal medyada viral olan video binlerce yorum aldı ve diğer havayollarının koltuk düzenleriyle karşılaştırmalar yapıldı.
Yolcu Manfred Schmidt, CBC’ye yaptığı açıklamada “Koltuklara sığamadım. Dizlerimi önüme almaya çalıştım ama mümkün değildi. Dört saatlik uçuşta ne yapacağımızı düşündüm; ne hareket edebiliyorsunuz ne de koltuğu yatırabiliyorsunuz” dedi.
Havayolu şirketi, söz konusu uçağın “yeniden yapılandırılmış” bir model olduğunu ve koltuk düzeninin standartlara uygun olduğunu açıkladı. Ancak uzmanlar, yalnızca minimum güvenlik kriterlerini yerine getirmenin, yolcu beklentilerini karşılamadığını savunuyor.