YOLCUYA ‘AZ İÇİN’ ÇAĞRISI

Ryanair, aşırı alkol alarak, uçağın başka meydana yönlendirilmesini neden olan kuraldışı bir yolcunun, neden olduğu maliyet hesabına dikkat çekti ve vergisiz satış mağazalarında olduğu gibi, havalimanlarında yolcunun içeceği içkiye de "iki kadeh" sınırı getirilmesini istedi

Ryanair aşırı alkollü olarak uçakta taşkınlık yapan bir yolcu yüzünden, uçağın başka bir meydana yönlendirilmesi durumunda oluşan maliyeti çıkardı ve yolcusuna çağrıda bulundu: İçkinizi iki kadehle sınırlayın!

Ryanair, Avrupa Birliği yetkililerinin, havalimanlarında alkol satışını sınırlamak için harekete geçmesinin zamanı geldiğini duyurdu.

Ryanair sözcüsü, "Yolcuların, tıpkı havalimanlarında vergisiz satış yapan mağazalarda olduğu gibi, içecekleri alkollü içkinin iki kadehle sınırlandırılmasını istiyoruz. Böylece uçakta kuraldışı davranışların olmadığı, hem yolcular hem de mürettebat açısından daha güvenli bir yolculuk deneyimi yaşanacaktır” dedi.

Ryanair’in açıklamasında “Uçakta fazla alkol almış ve çevresindekilere rahatsızlık veren yolcunun alkol tüketmesine izin verilmiyor. Ancak yolcu uçağa binmeden önce havalimanında herhangi bir tüketim sınırı olmaksızın alkol tüketebiliyor” denildi.

Porto'ya yönlendirilen uçak ve maliyet hesabı

Havayolu şirketi, Nisan 2024'te Dublin'den Lanzarote'ye hareket eden bir Ryanair uçağının, yolculardan birinin rahatsız edici davranışları nedeniyle Porto'ya yönlendirildiği bir vakayı vurguladı.

Mürettebat saatlerindeki kısıtlamalar nedeniyle, 160'tan fazla yolcu, konaklama ve yemek masraflarının tamamı Ryanair tarafından karşılanarak Porto Havalimanı'nda zorunlu olarak bir gece kalındı.

Havayolu ayrıca 10 Nisan 2024'te gerçekleşen Lanzarote'den Dublin'e dönüş uçuşunu gerçekleştirmek için ek bir uçak ve mürettebat ayarladı.

Ryanair, bu maliyetin bir kısmını kuraldışı yolcudan geri alabilmek için, hukuk yoluna başvurdu.

Kuraldışı yolcu nedeniyle uçağın Porto Havalimanı’na yönlendirilmesinin maliyeti şöyle hesaplandı:

Fazla yakıt: 800 €

Gecelik konaklama: 7.000 €

Porto Havaalanı iniş/işlem ücreti: 2.500 €

Uçak içi satış kaybı: 750 €

Yedek mürettebat maliyeti: 1.800 €

Portekiz'de hukuki işlem ücretleri: 2.500 €

Kaynak: aerotime.aero

Yorum Ekle