THY'YE OVERBOOK ŞİKAYETİ

THY'nin İstanbul-Londra seferinde business sınıfı bileti olan 4 yolcuya "Yer kalmadı, ekonomi sınıfı uçacaksınız" denildi. Yolcular bu duruma tepki gösterdi

Türk Hava Yolları'nın (THY) dün 13.20'de İstanbul Atatürk Havalimanı'ndan Londra'ya yapılan seferi bir skandala sahne oldu. Günler öncesinden business sınıfı biletlerini alan 4 yolcu, havaalanına gittiklerinde kendilerine "Business bölümünde yer kalmadı" denildi. Bu yolculara fiyat farkının ya da harcadıkları hediye millerin iadesi karşılığında ekonomi sınıfında uçmaları teklif edildi. THY'nin uçaktaki 28 business koltuk için 34 bilet sattığı, 2 yolcunun da uçuşa gelmediği ortaya çıktı.

Yolcular bu son dakika sürprizi karşısında ekonomi sınıfında uçmak zorunda kaldı. Biletini acentadan 10 gün önce aldığını söyleyen bir yolcu, "Uçuştan saatler önce havalimanına geldim. Acenta bana business için önceden online check-in yapmamıza gerek olmadığını söylemişti. Meğer fazladan bilet satıp insanları mağdur ediyorlarmış. Bilet bedelinin iadesini istemiyorum. Belimden rahatsız olduğum için o bileti almıştım. Ama THY bunu hep yapıyor" diye konuştu.

THY HER ZAMAN FAZLA BİLET SATIYORMUŞ

THY görevlileri, genellikle uçuşlarda yüzde 10 fazla bilet satıldığını söyledi. Mağdur olmamak için uçuş öncesinde internet üzerinden check-in yapılması tavsiye ediliyor.

Hande ZEYREK-SÖZCÜ

Haberin Videosu

Yorum Ekle