THY'DEN DUYURU

Çağrı Merkezi’nin devredilmesinin ardından yaşanan yoğunluk karşısında THY, müşterilerinin, internet sitesini, satış ofislerini ve acentaları da kullanmalarına yönelik bir duyuru yaptı…

KAMUOYUNA DUYURU

Ortaklığımız çağrı merkezi hizmetlerinin dış kaynak hizmet alımı suretiyle gerçekleştirilmesi kararını almış ve bu karar 25 Ekim 2008 tarihinde yapılan açıklamayla kamuoyuna duyurulmuştur. Çağrı merkezi hizmeti 1 Şubat 2009 tarihinden itibaren hizmet satın alınan iki firma tarafından verilmeye başlanmıştır.

Her geçen gün büyüyen Türk Hava Yolları 2009 yılında da büyümesini sürdürmekte ve yolcu sayısında yüzde 20 civarında artış gerçekleşmektedir. Son dönemlerde gerek yurtiçine gerek yurtdışına yönelik özel ücretlerle hazırlanan kampanyalar da bu artışı desteklemektedir.

Gerek yolcu artışı gerek çağrı merkezi hizmetinin devredilmesindeki geçiş süreci boyunca oluşan yoğunluk nedeniyle yolcularımız çağrı merkezi dışında www.thy.com sitemizi, Türk Hava Yolları satış ofislerini, yurtiçinde yurtdışında Türk Hava Yolları için hizmet veren acentalarımızı kullanabilirler.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.

Türk Hava Yolları A.O.

Basın Müşavirliği

Yorum Ekle

Yorumlar

coll
4 Şubat 2009 Çarşamba

niye çünkü devrettiğiniz şirkette collcenter namına hiçbir şey yok elemalar hiçbirşey bilmiyor okadar kaliteli hizmet veren biryeri bırakın yolcuları magdur edin yazık thy yolları yönetimi bunun altından kalkamaz ve derhal istifa etmesi lazim yüzlerine bulastırdılar lütfen sizlerden ricam önce thy coll centera gidin sonrada bostancı ve yalova coll centerları gezin tam bir kapazelik hizmet diye hiçbirsey yok yazıiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiik.:-(

Benzer Haberler

EMIRATES LAGOS SEFERLERİNİ ARTIRIYOR

UÇAKTA SİGARAYA 30 KIRBAÇ

THY REKLAMINI BEĞENMEDİM

UÇAKLARI ŞAHİNLER KORUYOR

THY VE JAPON KABİN MEMURLARI

Sayfa başına git

Masaüstü Görünümü ♦ İletişim ♦ Künye