Airkule KAPAT

PAYLAŞ 

Türk Hava Yolları dil sorunu nedeniyle Pakistanlı, Kazak ve Kırgız hostesler yetiştirdi. 1 aylık eğitimden geçen hostesler hizmet kalitesini artırmak ve yolcu memnuniyeti için uçmaya hazır.

THY UÇAKLARINDA YENİ DÖNEM: KABİN DE ULUSLAR ARASI OLDU

Arka arkaya iki yıl Avrupa’nın en iyi havayolu seçilen Türk Hava Yolları, yabancı kaptan pilotlardan sonra yabancı kabin memuru(hostes) çalıştırmaya da başladı. Uçaklarda görev almak için gün sayan Kazak, Kırgız ve Pakistanlı 37 hostesi Airkule eğitimlerinin son savhasında görüntüledi.

 

Son 10 yılda gerçekleştirdiği atılımlarla 215 uçaklık filoya ulaşan, 98 ülke ve 220 uçuş noktasıyla dünyada en fazla ülkeye sefer yapan havayolu şirketi olan Türk Hava Yolları, hizmet kalitesini daha yükseltmek için ilk kez yabancı kabin memuru çalıştırmaya hazırlanıyor. THY yönetiminin bir süre önce aldığı karar doğrultusunda 24’ü Kazakistan, 10’u Kırgızistan ve 3’ü Pakistan’dan olmak üzere toplam 37 kabin memuru eğitimlerini tamamladı, uçmak için gün sayıyor.

 

‘ÇOK MUTLUYUZ’

THY Kabin Eğitim Başkanlığı’nda 1 ay eğitimden geçen hostesler, ”Türk Hava Yolları gibi dünyanın sayılı şirketlerinden birinde çalışacağımız için çok sevinçliyiz” diyor.  Pakistanlı hostesler THY’nin Karachi, Kazak hostesler Astana ve Almaata, Kırgız ve Rus asıllı Kırgızistan’lı hostesler ise Bişkek uçuşlarında görev yapacak.

 

AMAÇ İNGİLİZCE BİLMEYEN YOLCULARA DAHA İYİ HİZMET

THY yetkilileri, hizmet kalitesini daha da artırmayı amaçladıklarını belirterek, “Bu noktalarda İngilizce bilmeyen yolcularımız var. Onlara daha iyi hizmet götürebilmek için kendi dillerinde anlaşabilecekleri personel çalıştırmaya karar verdik. Bunu hem şirketimiz adına, hem de yolcuların memnuniyetini artırma adına bir fırsat olarak değerlendirdik” dedi.  37 hostes arasında daha önce uçuş tecrübesi olan ve Türkçe bilenlerin de bulunduğunu açıklayan yetkililer, söz konusu güzergahlara yapılan her uçuşta o ülkenin dilini bilen birer yabancı hostesin Türk kabin ekibi ile birlikte görev yapacağını ifade ettiler. Yabancı hostesler, THY’nin geniş gövdeli Airbus A330 ve A340 ile dar gövdeli tüm Airbus ve Boeing serisi uçaklarında görev yapacak.

 

THY AİLESİNİN PARÇASI OLMAK ÇOK GÜZEL

THY’nin çiçeği burnunda yabancı hosteslerinin tümü THY gibi dünyanın sayılı havayolu şirketlerinden birinde çalışmaktan son derece mutlu. Bu mutluluklarını şöyle dile getirdiler:

 

Akmaral Batayeva(Kazakistan) : THY, Avrupa’nın en iyi havayolu. Burada çalışmak şereftir benim için, çok mutluyum.

 

Kristina Sepetyorova (Rus asıllı Kırgızistan vatandaşı) : Çok mutluyum, THY’de işe başladım. İnşallah çok uzun zaman çalışıp, güzel uçuşlar yaparız. İlk kez uçacağım için çok heyecanlıyım. THY’nin adını çok duydum. En iyi havayolu olduğunu düşünüyorum.

 

Oksana Lihonina(Kırgız) : Türk Hava Yolları ailesine katıldığım için mutluyum. Çok ilginç bir mesleğe giriş yapıyorum. Burada yeni arkadaşlarla tanıştım, her şey güzel olacak.

 

Aigerim Karamanova(Kazakistan): THY büyük bir şirket, burada çalışmak ayrıcalık. Benim için güzel bir şans.

 

Sadaf Ikhlaq(Pakistan) :THY’nin ilk Pakistanlı çalışanı olduğum için çok mutluyum. THY’nin bir parçası olmak güzel.

 

Zulekha Akram(Pakistan): THY’de görev yapacağım için ben de çok heyecanlıyım. Pakistanlı biri için buraya gelip, THY’de çalışmak büyük bir şans.

 

Süleyman ŞEN-Airkule.com-ÖZEL

Masaüstü Görünümü  ♦   İletişim  ♦   Künye

Copyright © 2025 Airkule