THY ÇAĞRI MERKEZİNE ÇÖZÜM ARIYOR

Ramazan Bayramı yoğunluğunun da etkisiyle THY Çağrı Merkezinde problemler had safhaya ulaştı, yönetim çözüm arıyor

Ramazan Bayramı öncesi telefonla bilet almak veya rezervasyon yaptırmak isteyenler, THY'nin çağrı merkezinde (call center) adeta sinir krizi yaşıyor. Yaklaşık yarım saati bulan beklemeler, yolculara uçuş öncesi büyük çile yaşatıyor. THY yetkilileri ise konuya çözüm bulmak için yeni şirketlerle anlaşma yapıldığını ifade ediyor.

Yeni şirketlerin çağrı merkezinde çalıştıracağı personele eğitim verdiğini dile getiren yetkililer, sorunun 20 gün içinde çözüme kavuşacağını ifade ediyor.

Zaman

Yorum Ekle

Yorumlar

Sevgi kenar
25 Temmuz 2014 Cuma 04:18

Evet gerçekten taşeronlaşmayı kaldırıp devletin kadrosunda işçiler garanti altında olmalılar. OddsRing Giriş

!
22 Temmuz 2014 Salı 11:14

heryeri taşeronlaştırıp kaliteye önem vermezsen normal !

Ramazan Akkale
21 Temmuz 2014 Pazartesi 10:20

memleketin en iyi hava yolu şirketi böyleyse diğer kıytırık markaları düşünemiyorum. Ayrıca çalışanlar ne yapsın, demek ki talep çok.. :) ne olursa olsun thy'den şaşmamak gerek..

gülfem
20 Temmuz 2014 Pazar 23:34

alın thy den emekli personelleri çözülsün bu iş

Benzer Haberler

DHMİ İFTARDA BASINLA BULUŞTU

MALEZYA HAVAYOLLARI'NIN KÖTÜ TALİHİ

RACİH TOKAÇ'I KAYBETTİK

THY'DEN GELECEĞİN PİLOTLARINA

MALEZYA UÇAĞININ İÇİNDEN GÖRÜNTÜLER

Sayfa başına git

Masaüstü Görünümü ♦ İletişim ♦ Künye