SHGM’den yapılan açıklamada: ”3 Aralık 2011 tarih ve 28131 sayılı Resmi Gazete ile yürürlüğe giren Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik (SHY-YOLCU) kapsamında farklı uygulamalara gidildiği ve tereddütlerin hasıl olduğu tespit edilmiş olup, Genel Müdürlüğümüz tarafından yolcu haklarına ilişkin işlemlerin standart bir şekilde yürütülmesi amacıyla yeni bir genelge yayımlanmıştır. “ denildi.
Genelge için TIKLAYINIZ