SAHURA BİLET İSTİYORUM

Onur Air’in, Ramazan ayı için düzenlediği “19.000 bilet 19 YTL” kampanyasında ilginç diyaloglar yaşandı. Çağrı Merkezi’ni arayan bazı yolcular’ Sahurdan hemen önceye indirimli bilet istiyorum. Yardımcı olur musunuz gibi’ komik isteklerde bulundu.

Onur Havayolları’nın Ramazan ayına yönelik düzenlediği ‘19 000 bilet 19 YTL’ kampanyası büyük ilgi gördü. Pazartesi gününden itibaren sadece şirketin internet sitesinden satın alınabilen biletlerin yüzde 85’inin ilk 3 günde tükendiği öğrenildi.

19 YTL’ye bilet almak isteyenler tarafından kampanyanın açıklandığı ilk dakikadan itibaren yoğun ziyaretçi akınına uğrayan şirketin internet sitesi www.onurair.com.tr zaman zaman kilitlenirken, günlük tıklanma sayısı ve günlük satış cirosu geçen haftanın aynı günlerine oranla 4 katına yükseldiği bildirildi. Normal günlerde 50 bin civarında farklı bilgisayardan giriş yapılan Onur Air internet sitesinin kampanyanın ilk günü 190 bin tık aldığı öğrenildi.

Sahurdan hemen önceye bilet

Sadece internetten sunulan biletler için Onur Air Çağrı Merkezi’ni arayan yolcular geçmiş yıllarda yapılan kampanyalardaki gibi ilginç diyaloglar yaşanmasına neden oldu. İşte Çağrı Merkezi çalışanlarına yöneltilen bazı ilginç sorular:

· Sahurdan hemen önceye indirimli bilet istiyorum bulamadım, yardımcı olur musunuz lütfen?

· İnternet düşmüyor kardeşim 19 YTL’yi size ödesem olmaz mı?

· İstanbul-İzmir uçakla kaç kilometre? Seferi olup olmadığımı öğrenmek istiyorum da.

· Ben kendime aldım ama hanıma 19 YTL’lik bilet bulamadık. Bu nasıl hizmet?

· Gidiş 19, dönüş 66 YTL. Olmaz ki böyle. Dönüşe de 19 YTL’lik bilet istiyorum.

· Sadece çocuklar mı uçabiliyor bu 19 YTL’lik biletlerle?

· Kampanyaya zam mı yaptınız. Geçen sene 9 YTL idi.

· Şu anda internet kafedeyim. Hayatımda ilk kez internet kullanacağım. Şimdi ne yapmam gerekiyor bana yardımcı olur musunuz.

Yorum Ekle