Türk Hava Yolları internet sitesinde daha önce iç hat biletleri için kısıtlı olarak gerçekleştirdiği iade fonksiyonundaki kısıtlamaları kaldırdı.Bu uygulamayla birlikte artık yolcular internet sitesi üzerinden iç ve dış hat biletlerinin iadelerini alabilecekler.
Yolcular THY'nin internet sitesi, mobil uygulamaları aracılığıyla biletlerin iptal ve iade taleplerini yapacakları ilk uçuşun kalkış saatine kadar internet sitesi aracılığıyla gerçekleştirilebilecek.