Havacılık Haberleri

5 Temmuz 2010 Pazartesi 18:46

'THY BİZİ 9 SAAT HAPSETTİ'

Görkem Esen isimli bir okuyucumuzun sitemize gönderdiği şikayet mektubunu aynen yayınlıyoruz. İşte ‘Artık THY ile uçmayacağız’ diyen okuyucumuzun sitem dolu mektubu.

“Ben ve ailem her birimiz birer insanız. İnsan olmak yaşadığımız dünyada diğer canlılardan ayrı kılıyor bizi. Çünkü düşünebiliyoruz, iletişim kuruyoruz, hissediyoruz, duygularımız var. Bu farktan ötürü hayvan muamelesi görünce çıldırıyoruz. Dün akşam wings of the champions olmaktan başka bir halta yaramadığını artık bildiğimiz kurumunuz beni ve ailemi 9 saat Dalaman Havalimanına hapis etti. Uçağımız 440 dakika rötar yaptı. Kanun, sizin kurallarınız veya her ne varsa sığınacağınız açıklamanız vardır mutlaka (Siz büyük müessesesiniz )…Bunları konuşmanın bir anlamı yok…

55 dakikalık bir uçuş için benim ve ailemin 9’ar saatini aldınız. Hiçbir açıklama (teknik arıza!!!) yapma gereği duymadan, müşteri ilişkileri ne demektir bilen bir personel yetiştirip Dalaman Havalimanına koyma gereği duymadan.

Dava açılır, kavga edilir, hak aranır vs. vs. yapılacak çok şey var aslında çok üzgünüz ve sinirliyiz ama en iyisinin rekabet olduğuna karar verdik.

Bundan sonra seyahatlerimizde, ailemizin ve sahibi olduğumuz şirketlerimizin ilk tercihi Pegasus Havayolları.

Bir musibet bin nasihatten iyidir derler.

Biz burnu havada kurumunuzdan kurtulduk.

Darısı Türk Halkının tamamının başına.

Ya kurumunuz değişecek ya da Türk Halkı sizi o tahttan indirecek haberiniz olsun!

Dün akşamdan dolayı ailecek hakkımızı helal etmiyoruz.

Konu bizim için kapanmıştır. Artık işimize dönme vakti…..

Bu uçuş ile ilgili son dip not

Dün 02:30 civarı havalanan Star Alliance üyesi THY TK2919 sefer sayılı uçağında business class koltukları neden boştu biliyor musunuz?

Boştu çünkü Dalaman THY personeli kelle başı bizden 100 TL fazla ödeyenleri hiç vakit kaybetmeden, diğer uçuşlarla gönderdi!!! “

GÖRKEM ESEN

Airkule.com olarak bir uçuşta yaşadığı olayları bize mail olarak ulaştıran Görkem Esen isimli okurumuzun bu iddialarını yayınlamadan önce araştırdık. Gerçekten de THY’nin TK 2919 sefer sayılı Dalaman-İstanbul Sabiha Gökçen uçağı dün akşam saat 20.40’ta inmesi gerekirken, sabaha karşı saat 03.48’de Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yapmıştır.

Yorum Ekle

Yorumlar

skara
19 Temmuz 2010 Pazartesi 11:27

orada yaşanan rezaletle dalga geçmek ancak küçük insanlara yakışır. burada anlatılmak istenen x ya da y firmasının dakikliği değil koskoca thy nin yaşattığı rezaletten ders çıkarması için müşteri kaybetmesi gerektiğinin anlatılmasıdır. umarım dalga geçen herkes böyle birşey yaşar da yaptıkları yorum akıllarına gelir.. biz 18.00 da havaalanına gelip sabah 05.00'de evlerimize gitmeye çalışırken nasıl durumda olduğumuzu ozaman anlarsınız.

REİSREİSREİS
11 Temmuz 2010 Pazar 13:11

thy yönetim kurulunu tebrik ediyorum, en sonunda thy yi istanbul halk ötöbüslerine çevirdiler. ne uçuşlar zamanında yapılıyor nede yeni kabin memurları birşey biliyor. sanki halk ötöbüsü biletçisi gibiler. işi bilenleri performans düşüklüğü için attınız yerlerine biletçileri aldınız. sizleri tebrik ederim sn. kotil ve sn. karlıtekin helal olsun.

rumuz
10 Temmuz 2010 Cumartesi 22:12

sizki ucagı kontagı cevır gıt otobus mantıgı ıle hareket eden arac sanan zıhnıyet. tum sırketler ıle ucun ne olur sızın gıbı ınsanlar thy ıle ucmasın. o zaman goruruz aynı noktaya 5 ten fazla ucus yapıp dıgerlerı gıbı sadece bellı sattlerde ucmamak. daha dogrusu ıstedogon satte ucmak ne demek. umarım yurt dısında oyle pgs veya dıgerlerının ucmadıgı bır noktaya thy ıle gıtmek zorunda kalmazsın. ayrıca umarım dlm ucusunda ozel sırketlerın bır ucagının arıza yapması ıle yasanacak geckmeye denk gelırsınde o zaman anlarısn rekabet gucunu. ıyı gunde rekabet her yerde var

Zeynep Ferah (Başka bir TK2919 mağduru)
9 Temmuz 2010 Cuma 01:52

Kardeşiniz Pazar akşamı bizim uçakta olsaydı şokunuz daha da inanılmaz olurdu: Önce rötar sizdeki gibi 2,5 saat olarak açıklandığında bizim gibi sinir olur, söylenirdiniz... Ardından 4 saate çıkınca panikleyip "acaba eve dönüp geri mi gelsek derdiniz (biz acaba otele mi dönsek dedik tabii ki Dalaman'da, yani kardeşinizin tarafında olduğumuz için)"... Sonra 3 saate düşünce şükreder, tıpış tıpış beklemeye başlardınız (Tabii ki sizin kucağınızda büyük bir ihtimalle 2,5 yaşındaki kızınız yoktu. 2,5 yaşında kucağınızdan inmeyen, düzeni bozulmuş bir çocuk nasıl olur bilir misiniz?)... Sonra tam o 180 dakika dolmak üzereyken sürenin 320 dakikaya (5,5 saat!!!!!) çıktığını duyup isyan etmeye başlardınız. Uzatmayacağım. Biliyorsunuz, bu süreyi yavaş yavaş sinsice (!!!) 7,5 saate kadar uzattılar. Pegasus ya da farklı bir havayolunu savunmayacağım. Ama THY'nin pişkinliği bizi çıldırtıyor. Ve hakkımızı da sonuna kadar arayacağız. Artı bu rezaleti de duyurmaya devam edeceğiz!

EREN
8 Temmuz 2010 Perşembe 11:52

8 temmuz 2010.. kardeşim pegasusu ile dalaman-saw uçuşu gerçekleştirecek.. 11.40 ailecek karşılamak için saw meydanındayız.. gelen telefonla şok.. 2.5 saat rötar verilmiş.. buyrun pegasusla uçun.. keşke 3 kuruş fazla ödeyip thy alsaydık.. kırk yılda bir rötar yapıyorlar doğru her uçuşta değil...

can ünsalan
8 Temmuz 2010 Perşembe 03:31

Bence Türk Hava Yolları'nın bu kadar sıkıntı yaşattı ise bir açıklama yapması gerekir. Keyfen rötar olmamalı...

defne
7 Temmuz 2010 Çarşamba 22:51

Bende farklı bir seferde mağdur olmuş bir thy müşterisiyim ben neyseki tek başımaydım ama uçakta küçük bebekler hatta çocuklar bile çok problem yaşadılar. Kesinlikle yapılanlardan dolayı intizar etmenize hak veriyorum benim durumum uçuştan çok daha evvel başladı bilet alırken ismimi soyadımı ve hatta kimlik numaramı yazmama rağmen ödemeyi annemin kartıyla yaptığım için sistem otomatik olarak bileti onun adına kesmiş bundan haberim yoktuki bir mesaj geldi sefer saatiniz değişmiştir diye aradım bana benim ismime ait bir bilet olmadığını sistemden kaynaklı bir hata olduğunu söylediler değiştirmek için bileti iptal edip tekrar bilet sattılar ve ben 55 tl ceza ödedim mesajla gelmesi gereken Pnr numaram yine sistem hatası ile bana bir türlü iletilemedi sonunda 3. aramamda pnr numaramı öğrendim hava alanında check in yaptırırken 23:35 uçağının boarding saati 0020 gözüküyordu ki hiç bir ekranda rötar gözükmüyordu ne zamanki saat 23:00 oldu rötarın anasunu yaptılar vs vs

ferda
7 Temmuz 2010 Çarşamba 16:36

190 YOLCUNUN ÇALINAN 8 SAATİN HESABINI, ÇOK ÜZGÜNÜZ DİYEREK GÖNDERİLEN BİR MAİLLE KAPANMASINI İSTEMİYORUM... O GÜN YAŞANAN DRAM FELAKETTİ.. LÜTFEN ELİMİZDEN NE GELİYORSA YAPALIM...

TK
7 Temmuz 2010 Çarşamba 14:17

olayin asli soyle dlm na tahsis edilen ucak her nedense sefer saati daha gec oldugu halde bodruma gonderiliyor (buyuk bir olasilikla her zamanki gibi buyukbas abilerimiz vardi) ucak bodrum git-gel yaptiktan sonra dlm na gonderiliyor ve dlm yolculari magdur ediliyor bilgi.

mami
7 Temmuz 2010 Çarşamba 12:31

önemli olan emniyetli olarak bir yerden bir yere gitmek biraz geç dahi olsa.. uçak ciddi anlamda arıza yapmıştır yoksa thy rotar konusunu en çok ciddiye alan bir MİLLİ hava yolumuz oradaki çalışan tatmin edici bir açıklama yapmadığından dolayı kızgınlığınızın şiddeti 6 katına çıkmış doğal olarak:) hizmet kalitesi ve uçuş güvenliğinden ödün vermeyen bayrak taşıyıcımız türk hava yolları bu şikayeti mutlaka dikkate alıcaktır çünkü her yolucunun şikayetini dikkate alıyorlar geç olsun güç olmasın.. sık uçuyorsanız ki çok sık uçtuğunuz belli pegasusla ilgili düşüncelerinizi hizmet kalitesini anlatan yorumlarınızı kısa süre içersinde buradan okumayu umuyorum teşekkürler..

Benzer Haberler

THY 30 MİLYON DOLAR KAZANACAK

YOLCULAR BAGAJSIZ UÇTU

KTHY'DE MAAŞLAR ÖDENİYOR

HIZ DENEMESİNE HIZLI İNCELEME

ÇELEBİ'DE YENİ DÖNEM

Sayfa başına git

Masaüstü Görünümü ♦ İletişim ♦ Künye